Queremos que sua experiência de compra na Talissa Store seja segura e tranquila. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) em todas as trocas e devoluções.

Direito de arrependimento

De acordo com o art. 49 do CDC, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo. Nesse caso, o reembolso é integral.

Troca por defeito

Caso a peça apresente algum defeito, você tem até 90 (noventa) dias, conforme o art. 26, inciso II, do CDC, para solicitar a troca.

Condições para troca ou devolução

  • A peça deve estar sem sinais de uso;
  • A embalagem original deve ser preservada.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail bianca@talissastore.com.br, informando o número do pedido.

Custos de devolução

Em caso de arrependimento, os custos de envio da devolução são reembolsados junto com o valor do produto.