Queremos que sua experiência de compra na Talissa Store seja segura e tranquila. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) em todas as trocas e devoluções.
Direito de arrependimento
De acordo com o art. 49 do CDC, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo. Nesse caso, o reembolso é integral.
Troca por defeito
Caso a peça apresente algum defeito, você tem até 90 (noventa) dias, conforme o art. 26, inciso II, do CDC, para solicitar a troca.
Condições para troca ou devolução
- A peça deve estar sem sinais de uso;
- A embalagem original deve ser preservada.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail bianca@talissastore.com.br, informando o número do pedido.
Custos de devolução
Em caso de arrependimento, os custos de envio da devolução são reembolsados junto com o valor do produto.